IndiGo Flight: ইন্ডিগোতে ভয়ঙ্কর বিপর্যয়! ৫০০-র বেশি ফ্লাইট বাতিল
শুক্রবার সকালে দিল্লি বিমানবন্দর এক সংক্ষিপ্ত পোস্টে জানায়, দিল্লি থেকে ইন্ডিগোর সমস্ত অভ্যন্তরীণ উড়ান মধ্যরাত পর্যন্ত বাতিল করা হয়েছে।
Truth of Bengal: দেশের বৃহত্তম বিমান সংস্থা ইন্ডিগোর ফ্লাইট বাতিল এবং ব্যাপক দেরির জেরে গত চার দিন ধরে চরম বিশৃঙ্খলা দেখা দিয়েছে। বিশেষত, শুক্রবার সকালে দিল্লির ইন্দিরা গান্ধী আন্তর্জাতিক বিমানবন্দর থেকে ইন্ডিগোর অভ্যন্তরীণ উড়ান পরিষেবা নিয়ে পরস্পরবিরোধী তথ্যের কারণে যাত্রীদের মধ্যে নতুন করে বিভ্রান্তি সৃষ্টি হয়েছে।
শুক্রবার সকালে দিল্লি বিমানবন্দর এক সংক্ষিপ্ত পোস্টে জানায়, দিল্লি থেকে ইন্ডিগোর সমস্ত অভ্যন্তরীণ উড়ান মধ্যরাত পর্যন্ত বাতিল করা হয়েছে। যদিও, প্রায় একই সময়ে ডিরেক্টরেট-জেনারেল অফ সিভিল এভিয়েশন (ডিজিসিএ) সূত্রের খবর, ফ্লাইট বাতিল করা হয়েছে কেবল বিকেল ৩টা পর্যন্ত। এই ধরনের পরস্পরবিরোধী ঘোষণায় হাজার হাজার যাত্রী, যারা এমনিতেই দীর্ঘ বিলম্ব এবং আকাশছোঁয়া বিমান ভাড়ার কারণে উদ্বেগে, তারা আরও বেশি সমস্যায় পড়েছেন। ইন্ডিগোর ইতিহাসে সবচেয়ে বড় বাতিলের ঘটনা ঘটেছে বৃহস্পতিবার, যখন দিল্লি, মুম্বই, হায়দরাবাদ, পুনে এবং চেন্নাই-সহ একাধিক বিমানবন্দর জুড়ে ৫০০টিরও বেশি ফ্লাইট বাতিল করা হয়। একটি সময়ানুবর্তী বিমান সংস্থা হিসেবে পরিচিত ইন্ডিগোর জন্য এই সংখ্যা নজিরবিহীন।
বিমান সংস্থাটি স্বীকার করেছে যে নতুন নিয়মাবলীর অধীনে ক্রু প্রয়োজনীয়তা বুঝতে তাদের ভুল হয়েছিল, যার ফলে পরিকল্পনার ফাঁক তৈরি হয় এবং শীতকালীন আবহাওয়া ও বিমানবন্দরের ভিড়ের মধ্যে ক্রুর অভাব দেখা দেয়। ইন্ডিগো সিভিল এভিয়েশন মন্ত্রক এবং ডিজিসিএ-কে জানিয়েছে যে মধ্যরাত থেকে ভোর ৫টার পরিবর্তে মধ্যরাত থেকে ভোর ৬টা পর্যন্ত ‘নাইট ডিউটি’-র যে সংশোধিত সংজ্ঞা আনা হয়েছিল, তা সাময়িকভাবে স্থগিত করা হয়েছে। এছাড়াও, রাতে অবতরণের উপর যে দু’টি ফ্লাইটের সীমা আরোপ করা হয়েছিল, তাও সাময়িকভাবে প্রত্যাহার করা হয়েছে।
বিমান সংস্থাটি সতর্ক করে দিয়েছে যে সময়সূচি স্বাভাবিক করার প্রচেষ্টার অংশ হিসেবে আগামী দুই থেকে তিন দিন পর্যন্ত ফ্লাইট বাতিল অব্যাহত থাকার সম্ভাবনা রয়েছে। এই ধরনের আরও বিঘ্ন সীমিত করতে আগামী ৮ ডিসেম্বর থেকে ইন্ডিগো ফ্লাইট পরিচালন সংখ্যা হ্রাস করবে। অন্যদিকে, ইন্ডিগোর সিইও পিটারের এলবার্স কর্মীদের বলেছেন, পরিষেবা স্বাভাবিক করা এবং সময়ানুবর্তিতা ফিরিয়ে আনা ‘সহজ লক্ষ্য হবে না’।
এই পরিস্থিতির জন্য ইন্ডিগো কর্তৃপক্ষ গ্রাহক এবং সংশ্লিষ্ট অংশীদারদের কাছে ক্ষমা চেয়েছে। এক বিবৃতিতে তারা জানিয়েছে, “গত দু’দিন ইন্ডিগোর নেটওয়ার্ক এবং অপারেশন জুড়ে ব্যাপক বিঘ্ন দেখা দিয়েছে। এই ঘটনায় ক্ষতিগ্রস্ত সকল গ্রাহক এবং শিল্প অংশীদারদের কাছে আমরা আন্তরিকভাবে দুঃখিত।” তারা আরও উল্লেখ করেছে যে, অসামরিক বিমান পরিবহন মন্ত্রক, ডিজিসিএ, বিসিএএস, এএআই এবং বিমানবন্দর পরিচালনাকারীদের সহায়তায় ইন্ডিগোর দলগুলি এই বিলম্বের প্রভাব কমাতে এবং স্বাভাবিকতা ফিরিয়ে আনতে নিরলসভাবে কাজ করছে।
