সোয়াইপ করলেও মিলছে না টাকা, প্রতারণার শিকার উত্তরপাড়ার গ্রাহকরা

The Truth Of Bengal: এটিএমে সোয়াইপ করে  টাকা পাচ্ছেন না গ্রাহকরা।অথচ ব্যাঙ্ক বলছে,টাকা উঠে গেছে। দিনের পর দিন প্রতারণার শিকার হচ্ছেন উত্তরপাড়ার গ্রাহকরা। কিভাবে এই টাকা হাতানোর ছক কষা হচ্ছে, তা ব্যাঙ্কের বোঝার ক্ষমতা নেই। কেন ব্যাঙ্ক এই জালিয়াতি রুখতে কড়া ব্যবস্থা নিচ্ছে না, সেই প্রশ্ন তুলছেন হুগলির নানা অংশের গ্রাহকরা। ফন্দি এঁটে অ্যাকাউন্ট সাফ করার এই চক্রান্ত দ্রুত বন্ধ করা হোক,চান সবশ্রেণির ব্যাঙ্ক গ্রাহকই।

প্রতিনিয়ত সক্রিয় প্রতারণা চক্র। ক্রমাগত বদলাচ্ছে জালিয়াতদের  প্রতারণার ছক। নিত্যনতুন প্রতারণার ফাঁদে পা দিয়ে সর্বশান্ত  লাখ লাখ মানুষ। পুলিশ প্রশাসনের উদ্যোগে ধরা পড়ছে প্রতারকরা।তবুও নিস্তার নেই। জেলার নানা অংশে ভিন্ন পথে সাইবার তস্কররা টাকা লুঠে নিচ্ছে,লোপাট করছে পরিশ্রমের অর্থ। ব্যাঙ্কে টাকা তুলতে গিয়ে চোখ কপালে উঠছে গ্রাহকদের। কারণ সোয়াইপ করলেও মিলছে না কোনওরকম টাকা। অথচ ব্যাঙ্ক বলছে, অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা উঠে গেছে। ৮হাজার টাকা হাতানোর অভিযোগ উত্তরপাড়ার গ্রাহকের। অ্যাকাউন্টের টাকা গায়েব হলেও দায় নিচ্ছে না ব্যাঙ্ক। উপার্জনের অর্থ বেহাত হওয়ায় বাড়ছে ভীষণ ক্ষোভ।

গত ৭ জানুয়ারি, ব্যাঙ্কের এটিএম থেকে টাকা তুলতে গেলে এই অভিজ্ঞতার মুখোমুখি হন শতরূপা কাবাসী। শতরূপার অভিযোগ,৮হাজার টাকা তাঁর অ্যাকাউন্ট থেকে তোলা হলেও কোনও টাকাই তিনি হাতে পাননি।ব্যাঙ্ক কর্তৃপক্ষ না দিচ্ছে মিনি সেস্টমেন্ট,না দিচ্ছে সিসিটিভি-র ফুটেজ।হয়রানির মাঝে পড়ে বাড়ছে ক্ষোভ।প্রতারিত মহিলা গ্রাহক ব্যাঙ্কের ভূমিকা নিয়ে প্রশ্ন তুলছেন।অগত্যা তিনি উত্তরপাড়া থানায় অভিযোগ দায়ের করেছেন। বিহীত চান শতরূপা।চান,আর কেউ যেন এভাবে পরিশ্রমের অর্থ না খোয়ান।

রাজ্য ইকোনমিক অফেন্স সেল এবং রিজার্ভ ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়ার যৌথ উদ্যোগে চুঁচুড়া থানার সহযোগিতায় অনুষ্ঠিত হয়েছে এক সচেতনতা শিবির।প্রশাসনের মতোই ব্যাঙ্কও প্রতারণার ঘটনা রুখতে সঠিকভাবে সহযোগিতা করুক,চায় গ্রাহকসমাজ।

FREE ACCESS