স্প্যাম কল রুখতে কড়া পদক্ষেপ TRAI-এর, আসছে AI প্রযুক্তি

The Truth Of Bengal : আপনি জরুরি কাজে ব্যস্ত, বা আপনি কোন জরুরি বৈঠক করছেন। হঠাৎ বেজে উঠল আপনার মোবাইল ফোন। অপর প্রান্ত থেকে কেউ হয়তো আপনাকে জরুরি কোন বার্তা দিতে চান এই ভেবে ফোন রিসিভ করলেন। কিন্তু আদতে দেখা গেল তা অবাঞ্ছিত (স্প্যাম কল) ফোন। এ ধরনের অভিজ্ঞতা প্রায় প্রত্যেকেরই মুখোমুখি হতে হয়। জরুরি কাজের মাঝে এ ধরনের অবাঞ্ছিত ফোনে বিরক্ত হতে হয় বা কাজের গতি কমিয়ে দেয়। গুরুত্বপূর্ণ আলোচনা থমকে যাই। আবার অনেক চেষ্টা করেও এ ধরনের অবাঞ্ছিত ফোন বন্ধ করা যায় না। টেলিকম রেগুলারিটি অথরিটি অফ ইন্ডিয়া (TRAI) এ ধরনের স্প্যাম কল বন্ধ করতে DND মোড চালু করলেও সব ক্ষেত্রে তা কার্যকরী ভূমিকা নেয় না। এবার এই ধরনের অবাঞ্চিত কল বন্ধ করতে আরো কার্যকরী ভূমিকা নিচ্ছেTRAI। আসছে AI প্রযুক্তি। TRAI আশা করছি এই প্রযুক্তি ব্যবহার করলে এই ধরনের অবাঞ্ছিত কল অধিকাংশ ক্ষেত্রে বন্ধ করা সম্ভব। ইতিমধ্যেই তার পাইলট প্রজেক্ট এর কাজ শুরু হয়ে গিয়েছে। সাফল্য মিলেছে। সমস্ত মোবাইল কোম্পানিগুলোকে একটি কমন প্লাটফর্মের মধ্যে আনছে টেলিকম রেগুলারিটি অথরিটি অফ ইন্ডিয়া। এক্ষেত্রে আর্টিফিশিয়াল ইন্টেলিজেন্স ব্যবহার করা হচ্ছে। TRAI-এর নির্দেশের পর ভোডাফোনের স্যান্ড নাম থেকে পাইলট প্রজেক্টের বক্স শুরু হয়েছে।

এক্ষেত্রে এআই ফিল্টার প্রযুক্তি ব্যবহার নেয়া হচ্ছে। এই ধরনের নম্বর গুলিকে নেটওয়ার্ক থেকে বন্ধ করে দেওয়ার ব্যবস্থা নেওয়া হচ্ছে। নেটওয়ার্ক থেকে স্পাম নম্বর গুলি ব্লক করলে ব্যবহারকারীদের মোবাইলে এ ধরনের অবাঞ্ছিত কল আসবে না। অনেকে ক্রেডিট কার্ড, পার্সোনাল লোন বা অন্য কোন ওয়েবসাইট লগইন করে বিভিন্ন তথ্য সংগ্রহ করেন। তারপর সেই ওয়েবসাইট লগ আউট করতে ভুলে যান। বিভিন্ন ক্ষেত্রে দেখা যায় সেইসব নম্বরেই বেশি অবাঞ্ছিত কল ঢোকে। এক্ষেত্রে ট্রাই এর পরামর্শ কোনো ওয়েবসাইট লগইন করলে অবশ্যই কাজ মিটে গেলে তা লগ আউট করতে হবে। এক্ষেত্রে অবাঞ্ছিত কল আসা বন্ধ হবে। TRAI এর পক্ষ থেকে এই নিয়ে কার্যকরী পদক্ষেপ নিয়ে চলেছে। ট্রায়াল রান সফল হয়েছে। তবে ট্রায়ালের দিনেও এ ধরনের স্প্যাম কল এসেছে এমন অভিযোগ উঠেছে। প্রধানমন্ত্রী জানিয়েছেন এই প্রযুক্তির মাধ্যমে স্প্যাম কলগুলি প্রায় ৯০% পর্যন্ত কম আসার সম্ভাবনা রয়েছে।

এই প্রযুক্তি মাধ্যমে একটি কমন প্ল্যাটফর্ম তৈরি করা হচ্ছে। সমস্ত মোবাইল কোম্পানিগুলি এই প্লাটফর্মের মধ্যে থাকবে। নির্দিষ্ট পদ্ধতি মেনে বন্ধ করা সম্ভব হবে অবাঞ্ছিত কল। পাশাপাশি নতুন সিরিজের নম্বর চালু করা হবে। এই নতুন ফ্রিজের নম্বর বিভিন্ন পরিষেবা ক্ষেত্রে ব্যবহার হবে। মোবাইল ব্যবহারকারীরা এই সিরিজের নম্বর দেখে বুঝতে পারবেন এগুলি পরিষেবা মূলক, অবাঞ্ছিত কল নয়। আগেই সাইবার অপরাধ কমাতে একাধিক উদ্যোগ নিয়েছে TRAI।২০২৩ সালে ডিজিটাল আর্থিক জালিয়াতির কারণে প্রায় ১০ হাজার ৩১৯ কোটি টাকার ক্ষতি হয়েছে বলে জানা গিয়েছে। বিভিন্ন ক্ষেত্রে প্রতারকরা ফাঁদ পেতে রয়েছে। গত বছর সাইবার জালিয়াতির সঙ্গে জড়িত ৩৭ হাজার সিম কার্ড ব্লক করে দেওয়া হয়েছে। অনলাইনে জালিয়াতি বা প্রতারণা বন্ধ করতে ধারাবাহিকভাবে একাধিক উদ্যোগ চলছে। নতুন পরিকল্পনা অনুযায়ী কেন্দ্রীয় সরকার আগামী ১৫ দিনের মধ্যে প্রায় ১৮ লক্ষ সিম ও মোবাইল সংযোগ বন্ধ করতে চলেছে। একসঙ্গে এত সংখ্যক মোবাইল ও সিম সংযোগ নজিরবিহীন ঘটনা।